愛サムタ精神健康医学科医院は不眠症相談を初めて受けてみる人も気軽に訪問できるほど雰囲気が落ち着いて案内が親切なところだという印象を与える。受付過程から不必要に複雑ではなくスタッフが静かで安定したトーンで案内してくれて緊張感が自然に解けた。診療では医師先生が単に「眠れない」という症状だけを聞くのではなく、睡眠パターン・ストレス原因・生活習慣・身体的不快感まで幅広く質問し、問題の原因を細かく把握してくれる方式が信頼感を高めた。専門用語だけを列挙する式ではなく、なぜ睡眠が壊れてどのような要因が睡眠を妨げるのか容易に理解できるほど説明してくれる点も満足だった。
必要な場合、薬物治療について長所と短所、予想される変化、注意すべき点まで具体的に案内して選択に負担が少なく、必ずしも薬だけに依存する方式ではなく、生活調節方法や睡眠習慣矯正法も一緒に助言して実質的な助けになった。診療室の雰囲気も静かで相談に集中でき、快適だった。全体的に過度の勧誘なしに患者の状況に合わせて現実的な解決策を提示してくれるところで、不眠症で悩む人に安定感を与える病院という印象を受けた。