Ho problemi di pelle e non riesco a trovare una soluzione. Cosa dovrei fare?

Ho sentito qualcosa sulla pelle. Continuava a prudere, quindi ho continuato a grattarmi. Dopodiché, ho applicato una pomata e l'ho trattata. Per un po' non mi ha pruduto, ma poi ha ricominciato. Preoccupata che potesse essere herpes zoster, sono andata in ospedale, ma mi hanno detto che non lo era. Ho ricevuto un'altra cura e la situazione è migliorata, ma poi ha ricominciato a prudere e questa cicatrice non se ne va. Questo ciclo si ripete all'infinito. Prude, poi mi viene un po' di orticaria, poi scompare quando applico la pomata, solo per ripresentarsi di nuovo: è infinito. Dato che questo si ripete indefinitamente, credo di essere in questa situazione da più di un anno. Cosa diavolo dovrei fare? Persino in ospedale dicono che non possono fare nulla.