La cache della verifica dell'identità del negozio improvvisa viene completamente cancellata?

Una volta avevo ottenuto la certificazione e stavo usando bene il negozio.

Improvvisamente mi chiedono di verificare la mia identità.

In passato, si inseriva il numero di telefono e il codice di verifica per utilizzarlo.

Ora inserisci il numero di identificazione residente e verifica.

Il mio telefono è a nome della società... Non posso verificare il mio nome reale... I miei soldi...