"Non insultare ad alta voce prima di tutto"... 8 metodi di comunicazione per risolvere bene i conflitti

È anche importante verificare se ci sono errori da parte mia.

Quando si verificano conflitti, gridare può rendere la risoluzione sempre più difficile.

 

Quando si verificano conflitti, gridare può rendere la risoluzione sempre più difficile.

Esiste un luogo in cui non ci sono conflitti? In realtà, mantenere buoni rapporti tra le persone non è possibile senza conflitti, ma avviene attraverso un processo di accordo su come risolverli.

 

Per questo motivo, stabilire un insieme di 'regole di combattimento' per il modo in cui si combatte quando si verificano conflitti è in definitiva molto più importante che non evitarli. Basandosi sui dati del media statunitense 'HuffPost', abbiamo esaminato le regole di comunicazione per risolvere i conflitti.

 

 

Concentrati su ciò che è giusto, piuttosto che su chi ha ragione.

 

Quando pensi a ciò che è successo, mettiti da parte e valuta ciò che è stato fatto basandoti solo sulle azioni che sono avvenute, indipendentemente da quale parte tu sia.

 

È come se si dovesse giudicare la partita di una terza persona.

 

Se nasce una disputa, scusa prima

 

È davvero giusto aspettarsi che qualcun altro si scusi per primo?

 

Questo è in realtà la prova che si preoccupano più di dimostrare di avere ragione piuttosto che di raggiungere la riconciliazione.

 

Non alzare la voce

 

Se si lascia che le emozioni prendano il sopravvento, si rischia di offuscare il focus su ciò che è realmente accaduto.

 

Anche se l'altra persona alza la voce, non bisogna alzare la propria voce per non peggiorare il conflitto.

 

Comunica che ti preoccupi e che sei attento all'altra persona = anche se le opinioni sono completamente diverse, è molto importante e non bisogna sottovalutare il fatto di far sapere all'altra persona che ti importa e che ti fidi di lei.

 

 

Rifletti se ci sono i tuoi errori = Le persone quasi mai si arrabbiano senza motivo.

 

Pertanto, anche se ciò che dicono è molto poco, potrebbe contenere un po' di verità.

 

Non insultare.

 

Le parole eccessive sono la prova che si sta fraintendendo la situazione in modo esagerato.

 

Se tu pronuncerai insulti, l'altro ascolterà solo quelle parole cattive e nulla di ciò che è giusto verrà ascoltato.

 

Non attaccare personalmente

 

Se si svaluta una persona, si allontana inevitabilmente dalla risoluzione dei problemi reali. La violenza verbale non è mai ben vista in un gruppo che cerca di risolvere conflitti.

 

Pensa a come anche l'altra persona potrebbe essere preoccupata di ristabilire il rapporto.

 

Una delle cause fondamentali dei conflitti di opinione è il fatto di essere feriti dal fatto che l'altra persona non prende più in considerazione la tua posizione.

 

Tuttavia, se non hanno intenzione di risolvere i problemi con te, non sarà nemmeno necessario litigare.