Je suis allée à Grand pour une consultation LASIK. Ma première impression a été positive : l’atmosphère générale était propre et l’opération semblait bien organisée. L’opticien et les conseillers étaient aimables et serviables, et ils désinfectaient méticuleusement les instruments avec des lingettes alcoolisées après chaque examen, ce qui m’a rassurée quant à leur hygiène. J’ai été particulièrement rassurée de savoir qu’un professionnel de la vue dédié était impliqué de manière méticuleuse du début à la fin. Cependant, ma consultation avec le directeur a été un peu plus courte que prévu. Au lieu de me donner une explication détaillée de mon problème oculaire, il s’est contenté de me recommander une méthode chirurgicale adaptée, ce qui m’a semblé insuffisant par rapport à la consultation approfondie que j’attendais. En revanche, le directeur de la consultation m’a fourni une explication relativement détaillée de la méthode chirurgicale, du coût et du processus de convalescence, ce qui a été un soulagement bienvenu.