Quelqu'un connaît-il les points à aborder lors d'une visite à l'hôpital ?

J'ai écrit un avis de plus de 300 caractères et je devais recevoir 1000 points, mais je ne les ai toujours pas reçus après une semaine, lol...

Ils m'ont dit qu'après avoir examiné mon avis, il apparaîtrait dans la section des avis sur l'hôpital, mais il y figure déjà. Est-ce parce qu'ils ont seulement examiné l'avis sans attribuer de points ?

J'ai envoyé une demande de renseignements à la direction, mais je n'ai reçu aucune réponse.