J'ai emmené mon enfant chez le dentiste pour une consultation en vue d'un traitement orthodontique. C'était la première fois, il était donc un peu nerveux, et j'avais beaucoup de questions. Cependant, l'atmosphère générale était détendue et chaleureuse, dès son arrivée et jusqu'au début du traitement. Avant la consultation, ils ont examiné minutieusement l'état de mes dents grâce à des radiographies et des photos intra-orales, et ils lui ont expliqué les raisons du traitement orthodontique de manière simple et compréhensible, ce qui m'a rassurée.
Le directeur n'a pas simplement prescrit une seule méthode de traitement orthodontique ; il a comparé et expliqué les différentes options en fonction du stade de croissance de mon enfant. Il a été transparent quant à la durée du traitement, le déroulement de chaque étape et les éventuels désagréments, ce qui m'a beaucoup rassurée. Il a également expliqué les coûts et les modalités d'entretien sans ambages, ce qui a été très appréciable. La consultation a été plus longue que dans d'autres cabinets dentaires et la qualité des soins prodigués était excellente, ce qui m'a permis de confier mon enfant en toute confiance à ce cabinet.