Utilizar los puntos del primer puesto

Gané el primer lugar y recibí 600.000 puntos. Usé aproximadamente la mitad, y cuando pulsé el botón de compra para usar el resto, el botón no funcionaba.

¿Porqué es eso?

Vi un botón para solicitar dinero; ¿qué es eso?

¿Estás diciendo que debería solicitar dinero en efectivo para el resto?

Por favor, proporcione una respuesta.