积分没有被支付。

我上周一和周二去了医院（10月31日去了S United皮肤泌尿科诊所[12月7日星期日评论]，12月8日去了Ppaeonan Su韩医诊所[12月9日星期二评论]），并撰写和发布了评论，但我没有收到积分。（在“查找医院 - 我的页面 - 评论 - 评论历史 - 查看”中，显示“已支付积分”，但我没有收到任何消息，积分也没有实际到账。）这是怎么回事？