logo

Đừng chửi thề lớn tiếng trước đã... 8 cách giao tiếp để giải quyết xung đột tốt

Mặc dù biết một số điều rõ ràng

Có vẻ như do tự trọng mà không thành công.

Hôm qua cũng nổi giận với chồng vì những chuyện nhỏ nhặt

Chúng tôi đã cãi nhau to tiếng...

Nếu nói nhỏ nhẹ và từ tốn hơn thì đã không có xung đột rồi nhỉ. Haha

 

------------------

Việc kiểm tra xem mình có điều gì sai sót hay không cũng rất quan trọng

갈등이 일어났을 때 고성을 내지르면 해결을 점점 힘들게 만들 수 있다. [사진=클립아트코리아]

Khi xảy ra mâu thuẫn, la hét có thể làm cho việc giải quyết trở nên ngày càng khó khăn hơn. [Ảnh=Clipart Korea]

 

 

Liệu có nơi nào không có xung đột trong nơi con người sinh sống không? Thực ra, duy trì mối quan hệ hòa thuận giữa mọi người không phải là điều có thể đạt được khi không có xung đột, mà là quá trình đi đến thống nhất về cách giải quyết xung đột đó.

Vì vậy, khi xảy ra xung đột, việc thiết lập một 'quy tắc chiến đấu' nhất quán về cách tranh luận cuối cùng lại quan trọng hơn nhiều so với việc tránh gây ra xung đột. Dựa trên tài liệu của phương tiện truyền thông Mỹ 'HuffPost', chúng ta đã tìm hiểu các quy tắc giao tiếp để giải quyết xung đột.

Hãy tập trung vào điều đúng chứ không phải ai đúng ai sai. Khi nghĩ về chuyện đã xảy ra, hãy loại bỏ bản thân khỏi tình huống đó, bất kể bạn thuộc phe nào, chỉ dựa trên hành động đã xảy ra để đánh giá đúng sai. Hãy đối xử như một trọng tài trong trận đấu của người khác.

 

"Khi xảy ra tranh cãi, hãy xin lỗi trước" = Liệu có đúng khi nghĩ rằng chờ người khác xin lỗi trước? Thực tế, điều này cho thấy bạn đang chú trọng hơn vào việc khẳng định mình đúng hơn là hướng tới hòa giải.

"Đừng nâng cao giọng nói" = Nếu thể hiện cảm xúc quá mức, sẽ làm mờ đi trọng tâm của những việc đã xảy ra. Dù đối phương có hét lên, bạn không nên nâng cao giọng để tránh làm xung đột trở nên gay gắt hơn.

Hãy trò chuyện để thể hiện rằng bạn đang quan tâm đến đối phương. Ngay cả khi suy nghĩ của hai người hoàn toàn khác nhau, việc để đối phương biết rằng bạn quan tâm và tin tưởng họ là rất quan trọng và không nên xem nhẹ điều đó.

Hãy nghĩ xem liệu có phải mình đã phạm sai lầm hay không. Bởi vì hầu hết mọi người không nổi giận mà không có lý do gì. Vì vậy, dù chỉ một chút sự thật trong những gì họ nói cũng có thể tồn tại.

Đừng chửi rủa. Việc nói quá mức là bằng chứng cho thấy bạn đang hiểu sai lệch về tình hình. Nếu bạn thốt ra lời lẽ xúc phạm, đối phương chỉ nghe thấy những lời xấu đó và không nghe thấy điều đúng đắn nào cả.

Đừng tấn công cá nhân = Khi xem thường con người, sẽ xa rời việc giải quyết vấn đề thực sự. Bạo lực ngôn từ không bao giờ được hoan nghênh trong các nhóm cố gắng giải quyết xung đột.

Hãy thử nghĩ rằng "Có thể đối phương cũng đang quan tâm đến việc khôi phục mối quan hệ." Một trong những nguyên nhân cơ bản gây ra xung đột ý kiến là do bị tổn thương vì đối phương không còn xem xét quan điểm của bạn nữa. Tuy nhiên, nếu họ không có ý định giải quyết vấn đề cùng bạn, thì cũng không cần phải tranh cãi.

 

0
0
bình luận 0