Giải thưởng số một

Tuần trước tôi đã trúng giải nhất của Cashdoc.. tôi đã tải lên cả ảnh chứng minh thư, nhưng khi viết phỏng vấn thì gặp lỗi liên tục, tôi đã dừng lại và chỉ nhấn vào nút đăng ký nhận tiền thắng cuộc.. chỉ thấy thông báo là đã hoàn tất đăng ký, còn điểm thưởng thì chưa nhận được.. có phải những người trúng giải nhất sẽ nhận điểm ngay lập tức không? Tôi gửi email mà không nhận được phản hồi..ㅡㅡ