Kho báu đã biến mất ở đâu?

Sau khi trúng giải nhất trong xổ số Cash Lotto, tôi đã yêu cầu rút tiền mặt, nhưng tiền vẫn chưa được chuyển vào tài khoản mà chỉ có tiền mặt biến mất. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Có phải cần thời gian để tiền được chuyển vào tài khoản không? Tôi lo lắng quá. Mong nhận được phản hồi nhanh chóng. ^~