Vittoria del cashew, quantità totale detenuta

Ho vinto il 4° e il 5° premio in contanti e la mia quantità totale posseduta era sicuramente superiore a 1000 pezzi, ma il giorno successivo vedo sempre che la quantità totale si riduce a metà, a 500 pezzi. Non sto scherzando, mi fa arrabbiare. Se è così, perché non mostrano la quantità totale di contanti posseduti? Dopo aver ricevuto tutto, il motivo per cui scompare il giorno successivo è davvero insopportabile. Dannazione.