J'ai beaucoup bougé et utilisé mes mains, ce qui a provoqué de l'eczéma et des plaies. J'ai donc rapidement cherché un dermatologue à proximité et je m'y suis rendue. De nos jours, beaucoup de dermatologues ne proposent pas de consultations généralistes, je n'avais donc pas de grandes attentes, mais heureusement, il y en avait un près de chez moi. J'y suis allée sans rendez-vous et j'ai dû patienter un peu, mais après m'être enregistrée, j'ai pu consulter ma position sur la liste d'attente en temps réel via CashDoc, ce qui était très pratique. Dans mon ancien hôpital, l'attente était interminable, c'était donc déjà un avantage considérable. Le médecin a examiné mes mains, a écouté mon explication et m'a prescrit le traitement nécessaire. Il ne s'agissait pas d'une simple courtoisie commerciale, mais d'une véritable attention : il m'a posé de nombreuses questions et s'est concentré uniquement sur mes besoins réels.