감사와행복
아침 일찍 만보걷기 성공 축하드려요 말투가 중요하다는걸 늘 느끼는 일인입니다 공감합니다
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어제 마트에 갔던 일이 생각 나네요.
아침마다 먹는 호두가 떨어지기 직전이라, 호두를 사러 갔습니다.
계산대에 올리고 계산을 하려는데...
계산하시는 직원분께서 호두를 하나만 가져왔다고 타박을 하십니다.
짜증이 잔뜩 묻은 목소리로 '아니, 왜~! 호두를 하나만~!'이라구요.
제가 '교차선택 가능해서, 아몬드를 가져 왔다.'고 말씀 드리니, 그제서야 '아~' 하십니다.
일련의 과정을 지켜보던 우리 가족이,
'저 직원분은 매번 말투가 화가 나 있으셔. 친절했으면 좋겠어.'라고 했습니다.
친절은 말의 내용도 중요 하지만, 어투도 정말 중요한 것 같습니다.
친절함을 주고 받는 오늘 되시길 바랄께요.