말해뭐해일부러 찾아가셨는데 원장님도 안 계시고 서울페이까지 안 된다니 정말 황당하셨겠어요. 진료확인서 비용이 갑자기 세 배나 오른 것도 당황스러운데 설명까지 부족했다니 속상하셨을 것 같습니다.