(悩み) 職業からくるストレス、そして胃炎

私は駅員であり、顧客対応の仕事をしています。そのため、多くの顧客と接し、一部の人々のせいで心に傷を負うことがよくあります。その中でも今でも時折思い出す恐ろしい記憶があります。2018年の秋、顧客対応中に酔ったお客様から暴行を受けました。大声や罵倒をしても私の要求を聞き入れなかったため、酔ったお客様が私の頬を殴ったのです。

以前も胃炎の症状があり、胃内視鏡検査を受けたことがありましたが、その日は胃がとても焼けるように痛くて、すぐに倒れそうでした。あまりの怒りと興奮でそうだと思っていましたが、翌日も良くなる兆しが見えなかったので病院に行きました。もともと調子の良くない胃にストレスまでかかって、胃炎が悪化したと言われました。

それ以降も非常識な顧客を見ると、しばしば頭が痛くなります... 胃も痛くなり、吐き気がすることもあります。ストレスを感じないようにすればこの症状は和らぐでしょうが、職業柄仕方ありませんね。どうすればいいでしょうか。

안녕하세요. 고객을 대면하는 직업이니 정말 스트레스가 많으시겠어요저도 고객을 대면하는 서비스직종에서 일한 경험이 있어서 정말 그 마음 이해합니다.진상고객까지 만나셨으니 얼마나 힘드셨을지.. 공감이 되네요고생 많으시죠? 저도 위염이 있어서 몇가지 적어봅니다~ 사람의 신체 소화기관은 생각보다 정신의 영향을 많이 받습니다. 적으신 내용으로 보아 신경성 위염 같은데요.. 스트레스나 생활습관이 흐트러지면서 자율신경이 균형을 잃어위산을 과다하게 분비해 위산과다, 역류성 위염, 속쓰림, 식도염 등으로 나타나개 됩니다. 제 경험으로 몇가지 신경성 위염을 완화할수 있는 방법을 적어볼께요. ✅ 식사는 부드럽고 지방이 적은 저지방 위주의 식사를 규칙적으로 하시고 과식하지 않도록 하셔야해요. ✅ 인스턴트, 기름진 음식, 가공류, 밀가루 음식은 위에 부담이 되므로 피하셔야해요✅ 음주나 폭식, 흡연은 하지 않으셔야해요. 특히 흡연은 니코틴이 식도 괄약근의 압력을 저하시킬수 있어 위산이 식도로 역류하도록 자극할 수 있기 때문에 피하셔야해요✅ 스트레스 위염에 좋은 음식을 자주 드세요. 🧡스트레스 위염에 좋은 음식💙 스트레스 해소에 좋은 음식은 강황, 양배추, 마늘, 연근, 무가 있습니다. 강황은 위염에 좋은 음식으로 양배추와 함꼐 위염에 좋은 대표적인 음식이래요.저는 카레를 자주 먹구요 강황가루도 구입해서 음식에 조금씩 뿌려 먹습니다. 또 마늘도 있는데요.. 마늘에 들은 알리신이란 성분이 강력한 살균작용을 하여 위염증상을 완화 시켜 준다고 하더라구요.생마늘은 매우니 요리하실때 마늘 자주 넣어서 드시면 좋습니다. 증상이 나아지지 않는다면 병원에 내방하셔서 그에 맞는 치료와 약 꼭 드시구요.아무래도 진상 고객을 만나셨던 기억이 트라우마처럼 큰 충격으로 기억이 되어 증상개선이 쉽지 않겠지만 장기전으로 생각하시고 힘내세요.명상음악이나 시간 되실때마다 걷기 운동을 하시면서 마음을 다스리며 마인드 컨트롤 해보세요.좋은 일을 하시면서 나쁜 고객도 많지만 멋진 역무원님을 응원하시는 다른 고객들도 많다는 점을 기억하시고꼭 힘을 내셨으면 좋겠습니다. 꼭 나으시길 바랄꼐요.

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