Mi sono recata per la prima volta in clinica senza appuntamento a causa di un'eruzione cutanea, ma la lunga attesa mi ha lasciata esausta. Ho aspettato per oltre un'ora e mezza, solo per scoprire che la visita vera e propria è durata meno di tre minuti, il che è stato molto deludente. Ho avuto la sensazione che la seduta si sia conclusa troppo in fretta, senza che mi venisse fornita una spiegazione dettagliata o una consulenza approfondita sui miei sintomi, e non c'è stato abbastanza tempo per porre tutte le mie domande in modo adeguato. Forse perché la clinica si concentra principalmente sulle procedure, ho percepito il personale e il direttore come un po' passivi e poco accoglienti nei confronti dei pazienti. Come paziente alla prima visita, avrei desiderato un approccio più cordiale e spiegazioni più dettagliate.