Luka di dalam telinga (tanyakan pada Cashdoc)

Saya sering merasa gatal di telinga dan sering membersihkan telinga dengan cotton bud atau kapas. Tapi jika saya memasukkan kapas sedikit ke dalam telinga, akan keluar darah dan kerak sering munculㅠㅠ Saya tahu bahwa sering membersihkan telinga dengan kapas tidak baik, tetapi karena telinga gatal, saya menggaruknya. Saya ingin tahu bagaimana orang lain mengatasi jika telinga mereka gatal.