Jangan langsung mengumpat dengan suara keras... 8 cara komunikasi yang baik untuk menyelesaikan konflik

Memeriksa apakah saya tidak melakukan kesalahan juga penting

Ketika konflik terjadi, berteriak keras dapat membuat penyelesaiannya menjadi semakin sulit.

 

Ketika konflik terjadi, berteriak keras dapat membuat penyelesaiannya menjadi semakin sulit.

Apakah ada tempat di mana tidak ada konflik sama sekali di tempat orang tinggal? Sebenarnya, mempertahankan hubungan yang harmonis di antara orang-orang lebih merupakan proses mencapai kesepakatan tentang cara menyelesaikan konflik daripada tempat tanpa konflik sama sekali.

 

Karena itu, ketika terjadi konflik, membuat aturan 'peraturan perang' yang konsisten tentang cara bertarung jauh lebih penting daripada tidak menimbulkan konflik. Berdasarkan data dari media daring Amerika Serikat 'HuffPost', kita mempelajari aturan komunikasi untuk menyelesaikan konflik.

 

 

Fokuslah pada apa yang benar, bukan siapa yang benar.

 

Ketika memikirkan apa yang terjadi, keluarlah dari situasi tersebut dan, terlepas dari pihak mana yang Anda dukung, nilai benar dan salah berdasarkan tindakan yang dilakukan.

 

Seperti mengamati pertandingan pihak ketiga sebagai wasit.

 

Jika terjadi perdebatan, mintalah maaf terlebih dahulu

 

Apakah benar bahwa menunggu orang lain untuk meminta maaf terlebih dahulu adalah hal yang benar?

 

Ini adalah bukti bahwa mereka lebih memperhatikan bahwa mereka benar daripada menuju perdamaian.

 

Jangan meninggikan suara

 

Jika keluar secara emosional, itu benar-benar akan mengaburkan fokus dari apa yang sebenarnya terjadi.

 

Meskipun lawan berteriak, kita tidak boleh meninggikan suara agar konflik tidak semakin memburuk.

 

Bicaralah yang menunjukkan bahwa Anda peduli dan memperhatikan orang lain. Meskipun pendapat kalian sama sekali berbeda, sangat penting dan tidak boleh meremehkan untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dan percaya kepada orang tersebut.

 

 

Pikirkan apakah ada kesalahan dari saya. Orang hampir tidak marah tanpa alasan.

 

Oleh karena itu, meskipun sedikit, mungkin ada sedikit kebenaran dalam apa yang mereka katakan.

 

Jangan mengumpat

 

=Kata-kata yang berlebihan adalah bukti bahwa seseorang memahami situasi secara berlebihan.

 

Jika Anda mengumpat, lawan Anda hanya akan mendengar kata-kata buruk itu dan tidak akan mendengar apa pun dari cerita yang benar.

 

Jangan menyerang pribadi

 

Jika menganggap orang remeh, maka akan jauh dari menyelesaikan masalah sebenarnya. Kekerasan verbal tidak pernah diterima dalam kelompok yang berusaha menyelesaikan konflik.

 

Pikirkanlah bahwa orang lain juga mungkin sedang berusaha memulihkan hubungan.

 

Salah satu penyebab utama terjadinya konflik pendapat adalah merasa terluka karena lawan tidak lagi mempertimbangkan posisi Anda.

 

Namun, jika mereka tidak berniat menyelesaikan masalah denganmu, tidak perlu berkelahi.