Tidak bisa terhubung dengan Cashwalk

Jumlah langkah Cashwalk tidak terhubung sehingga tidak bisa ikut undian. Pemeriksaan kehadiran tidak bisa dilakukan. Apakah ada batas usia untuk anak-anak? Sebagai orang tua, saya bisa menghubungkan, tetapi saya tidak tahu alasan mengapa tidak bisa untuk anak-anak.