Ke mana perginya cache-nya?

Setelah memenangkan hadiah pertama di Lotre Tunai, saya mengajukan penarikan tunai, tetapi uangnya belum masuk dan hanya uang tunainya yang hilang. Ada apa ini? Apakah butuh waktu untuk uangnya masuk? Saya khawatir. Mohon segera balas. ^~