Dimanche, mon bébé a présenté des symptômes d'otite moyenne, nous avons donc dû nous rendre en urgence à l'hôpital. J'étais très inquiète quant à la disponibilité des services, étant donné que c'était le week-end, mais heureusement, ils étaient ouverts et nous avons pu être pris en charge rapidement. L'attente a été moins longue que prévu et le personnel médical s'est montré très attentionné et bienveillant envers mon enfant, ce qui m'a beaucoup rassurée. Le médecin a examiné minutieusement l'oreille et nous a expliqué en détail l'évolution de l'infection, le traitement et la posologie des médicaments, ce qui m'a beaucoup rassurée. Après avoir pris les médicaments prescrits, mon enfant souffrait moins et a pu dormir relativement bien la nuit, ce qui m'a beaucoup soulagée. En résumé, la visite a été très positive grâce à la prise en charge rapide et efficace.