메이퓨어의원 방문 후 솔직한 후기를 남깁니다.
이번 방문은 전체적으로 매우 실망스러웠습니다. 특히 외국인 환자에 대한 배려나 기본적인 존중이 거의 느껴지지 않았습니다.
먼저 시술 전에 저를 시술실로 안내하던 직원의 태도가 상당히 불친절했습니다. 말투도 다소 거칠었고, 전반적인 응대에서 환자를 배려하는 느낌이 전혀 없었습니다. 외국인이라서 그런지 설명도 충분히 해주지 않았고, 의사소통도 매우 성의 없이 느껴졌습니다.
시술이 끝난 후 상황은 더 당황스러웠습니다. 직원이 저에게 그냥 “일어나세요”라고만 하고 바로 나가버렸습니다. 저는 다음에 어디로 가야 하는지 전혀 안내를 받지 못했습니다. 저는 아직 다른 시술도 예정되어 있었는데 아무 설명도 없이 그냥 떠나버린 것입니다. 결국 저는 혼자 신발을 신고 대기실로 나와서 그 직원을 찾으려고 주변을 둘러봐야 했습니다. 어디로 가야 하는지, 무엇을 해야 하는지 아무도 알려주지 않았습니다.
또 하나 불편했던 점은 상담 과정에서 특정 시술을 계속 권유했다는 것입니다. 특히 비타란 같은 비교적 고가의 시술을 모든 환자에게 권하는 것처럼 느껴졌습니다. 저는 분명히 “콜라겐 토닝과 슈링크를 하고 싶다”고 말씀드렸는데, 그 말을 듣고 직원이 짜증 섞인 한숨을 쉬는 모습도 매우 불쾌했습니다. 환자가 원하는 시술을 존중하는 태도가 필요하다고 생각합니다.
외국인이라고 해서 아무것도 모른다고 생각하거나 무시하는 태도는 정말 좋지 않습니다. 기본적인 설명과 예의는 모든 환자에게 동일하게 제공되어야 한다고 생각합니다.
그래도 한 가지 좋았던 점은 의사 선생님 한 분은 매우 매너가 좋았고, 접수 데스크에 계셨던 직원분도 친절하게 응대해 주셨다는 것입니다. 그 부분은 감사하게 생각합니다.
하지만 전체적인 경험을 고려하면 다시 방문하고 싶지 않습니다. 환자, 특히 외국인 환자에 대한 응대 방식을 다시 한 번 돌아보셨으면 좋겠습니다. 개인적으로는 이 클리닉을 추천하기 어렵습니다.
이번 방문은 전체적으로 매우 실망스러웠습니다. 특히 외국인 환자에 대한 배려나 기본적인 존중이 거의 느껴지지 않았습니다.
먼저 시술 전에 저를 시술실로 안내하던 직원의 태도가 상당히 불친절했습니다. 말투도 다소 거칠었고, 전반적인 응대에서 환자를 배려하는 느낌이 전혀 없었습니다. 외국인이라서 그런지 설명도 충분히 해주지 않았고, 의사소통도 매우 성의 없이 느껴졌습니다.
시술이 끝난 후 상황은 더 당황스러웠습니다. 직원이 저에게 그냥 “일어나세요”라고만 하고 바로 나가버렸습니다. 저는 다음에 어디로 가야 하는지 전혀 안내를 받지 못했습니다. 저는 아직 다른 시술도 예정되어 있었는데 아무 설명도 없이 그냥 떠나버린 것입니다. 결국 저는 혼자 신발을 신고 대기실로 나와서 그 직원을 찾으려고 주변을 둘러봐야 했습니다. 어디로 가야 하는지, 무엇을 해야 하는지 아무도 알려주지 않았습니다.
또 하나 불편했던 점은 상담 과정에서 특정 시술을 계속 권유했다는 것입니다. 특히 비타란 같은 비교적 고가의 시술을 모든 환자에게 권하는 것처럼 느껴졌습니다. 저는 분명히 “콜라겐 토닝과 슈링크를 하고 싶다”고 말씀드렸는데, 그 말을 듣고 직원이 짜증 섞인 한숨을 쉬는 모습도 매우 불쾌했습니다. 환자가 원하는 시술을 존중하는 태도가 필요하다고 생각합니다.
외국인이라고 해서 아무것도 모른다고 생각하거나 무시하는 태도는 정말 좋지 않습니다. 기본적인 설명과 예의는 모든 환자에게 동일하게 제공되어야 한다고 생각합니다.
그래도 한 가지 좋았던 점은 의사 선생님 한 분은 매우 매너가 좋았고, 접수 데스크에 계셨던 직원분도 친절하게 응대해 주셨다는 것입니다. 그 부분은 감사하게 생각합니다.
하지만 전체적인 경험을 고려하면 다시 방문하고 싶지 않습니다. 환자, 특히 외국인 환자에 대한 응대 방식을 다시 한 번 돌아보셨으면 좋겠습니다. 개인적으로는 이 클리닉을 추천하기 어렵습니다.
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