Poin tidak diberikan

Senin dan Selasa lalu, saya mengunjungi rumah sakit (Klinik Dermatologi S Union pada 25.10.31 [berangkat pada 25.12.7], dan mengunjungi Klinik Pengobatan Oriental Outstanding Su pada 25.12.8 [berangkat pada 25.12.9], dan menulis ulasan setelah kunjungan, tetapi saya tidak menerima poin (Cari Rumah Sakit - Halaman Saya - Ulasan - Riwayat Ulasan - Konfirmasi Pasca Operasi, ada pesan yang mengatakan "Pembayaran Poin Selesai", tetapi saya tidak menerima pesan tersebut dan poinnya tidak benar-benar tercermin). Ada apa sebenarnya?