Konsumen: "Alasan saya ragu untuk menjalani perawatan implan adalah 'biaya'"… Berapa jumlah biaya implan yang diinginkan masyarakat?

 

 

◆ Berapa umur pakai implan?

Hampir setengah dari responden (43,4%) menjawab bahwa umur pakai implan adalah '7 tahun hingga 10 tahun'. Responden yang berpikir bahwa implan dapat digunakan secara permanen juga tidak sedikit, yaitu 28,8%. Berikutnya, ada pendapat tentang 5 tahun hingga 7 tahun (15,6%) > 3 tahun hingga 5 tahun (11,2%).

 

Berapa lama umur implan sebenarnya? Hasil konsultasi dengan spesialis menunjukkan bahwa umur implan dapat berbeda tergantung pada perawatan. Dr. Ju Hwan Lee, Direktur Publikasi Asosiasi Implan Mulut dan Maksilofasial Korea (Spesialis Prostodontik), mengatakan, "Implan sebagian besar terdiri dari struktur terpisah antara bagian atas sebagai prostesis dan bagian bawah sebagai fixture. Untuk fixture bagian bawah, umur dapat berbeda tergantung pada pemeriksaan gigi rutin dan manajemen kebersihan mulut pasien," dan "Struktur bagian atas memerlukan perawatan yang lebih beragam, sehingga sulit untuk menentukan umur rata-rata secara seragam."

 

Berapa lama waktu pengobatan implan?

Peringkat pertama adalah '2~3 bulan', dipilih oleh 38,1% responden. Peringkat kedua adalah '3~6 bulan' (23,9%), dan responden yang memilih 'Dalam satu bulan' mencapai 21,7%, dengan selisih tipis dari posisi kedua. Responden yang memperkirakan membutuhkan waktu 'lebih dari 6 bulan' juga tidak sedikit, yaitu 16,4%.

 

Periode perawatan implan sebenarnya bergantung pada kondisi peradangan atau keadaan tulang. Biasanya memakan waktu sekitar 1 hingga 2 bulan, tetapi jika kondisi tulang tidak baik, bisa memakan waktu hingga 3 hingga 5 bulan.

 

◆ Bagaimana Anda mengetahui tentang implan gigi.

 

Dari 1227 responden secara keseluruhan, lebih dari separuh (58,5%) memilih iklan TV dan program sebagai alasan mereka mengetahui tentang implan. Pencarian di internet juga tidak sedikit, yaitu 39,2%, dan 'dikenalkan oleh keluarga atau kerabat' juga menunjukkan perbedaan kecil sebesar 29,3%. Ada juga jawaban bahwa mereka mengetahui dari dokter gigi (19,7%) dan perawat gigi (1,6%), serta meskipun jumlahnya kecil, ada responden yang tidak tahu secara pasti apa itu implan, yaitu sebesar 6,2%.

 

◆ 6,7 dari 10 orang, hal terpenting yang dianggap saat menjalani perawatan implan

 

Ketika menjalani perawatan implan, hal terpenting yang dilihat adalah 'kepercayaan terhadap klinik (rumah sakit)' sebesar 67,2%. Selanjutnya, ada juga jawaban mengenai merek implan (16,7%) dan biaya (15,9%).

 

Perawatan implan adalah prosedur penanaman gigi buatan, yang lebih kompleks dibandingkan dengan perawatan karies yang relatif sederhana, sehingga kepercayaan menjadi faktor penting yang harus dipertimbangkan. Saat memutuskan untuk menjalani perawatan implan, hal yang dianggap penting dalam memilih klinik gigi adalah

'Gigi yang mendapatkan sertifikasi dari pemerintah atau asosiasi' (28%) menduduki posisi teratas. Rekomendasi dari kenalan (22,2%) berada di posisi kedua dan tidak menunjukkan peningkatan besar, sementara gigi yang biaya-nya murah (19,8%) juga mengikuti dengan perbedaan kecil. Pendapat bahwa memilih gigi yang sudah pernah dikunjungi sebelumnya juga tidak sedikit, yaitu 15,7%, dan ada juga pendapat lain seperti gigi yang sering muncul di media (9,5%), serta gigi yang banyak iklannya (3,9%).

◆ Alasan menunda perawatan implan adalah 'biaya'... Berapa perkiraan biaya dan jumlah sebenarnya?

 

Perawatan implan biasanya dianggap mahal. Faktanya, alasan utama orang ragu untuk menjalani perawatan implan adalah 'biaya' (39%). Lalu, berapa sebenarnya biaya perawatan implan?

 

Saat ini, biaya asuransi untuk implan gigi sekitar 1,3 juta won per unit. Namun, hasil survei menunjukkan bahwa biaya yang diinginkan oleh konsumen adalah antara 50.000 hingga 60.000 won, yang menduduki posisi teratas dengan 40,8%. Responden yang memilih di bawah 40.000 won mencapai 28,1%, dan mereka yang memilih antara 70.000 hingga 90.000 won juga tidak sedikit, yaitu 21,8%. Perbedaan antara jumlah yang diharapkan dan biaya pasar yang sebenarnya tampaknya menyebabkan beban tambahan.

 

28,9% responden memilih 'beban dan ketakutan terhadap pengobatan' sebagai alasan menunda pengobatan. Selanjutnya, kekhawatiran tentang efek samping (14,5%) > durasi pengobatan (9,9%) > tidak ragu-ragu (5,2%) > tingkat tenaga medis (2,4%) secara berurutan.

 

◆ 6,9 dari 10 orang, "Puash dengan fungsi gigi setelah operasi"

 

Hasil dari survei terhadap 793 responden yang menjalani operasi implan menunjukkan bahwa 21,7% menjawab sangat puas. 48% memilih puas dan 27% memilih biasa saja.

 

Responden yang tidak puas adalah 1,6%, dan responden yang sangat tidak puas adalah 0,3%. Mereka ditanya tentang alasan di balik hal tersebut.

'Biaya yang mahal' (29,2%) muncul sebagai alasan terbesar, dan ada juga jawaban yang sedikit berbeda yaitu 'Tidak puas dengan fungsi' (25%). Berikutnya, karena memakan waktu lama (20,8%) > karena nyeri yang hebat (16,7%) > karena tampilan estetis yang tidak bagus (8,3%).

 

◆ Mendesak Penyelesaian Masalah 'Demping Gigi'

 

Baru-baru ini muncul sebagai masalah sosial, 'rumah sakit gigi dumping'. Rumah sakit gigi dumping adalah klinik gigi yang secara tidak normal mengiklankan harga yang sangat murah secara berlebihan. Misalnya, biaya asuransi untuk satu implan sekitar 1,3 juta won, tetapi mereka mengiklankan perawatan dengan biaya murah sekitar 500.000 won per implan untuk menarik konsumen, dan setelah pembayaran dilakukan, mereka menutup usaha, yang disebut sebagai 'rumah sakit gigi penipu'.

 

Namun, lebih dari separuh responden (52,9%) tampaknya tidak pernah mendengar tentang klinik gigi dumping. Dari mereka yang mengetahui tentang klinik gigi dumping, hasil pertanyaan ulang menunjukkan bahwa 63,5% mengaku mendapatkan iklan melalui media sosial. Situs portal juga tidak sedikit, sebanyak 27%. Selain itu, ada pendapat bahwa iklan berasal dari klinik gigi (6,2%) > selebaran (2,8%).

 

Untuk mencegah kerugian dari praktik gigi dumping, 45,7% responden memilih bahwa mereka membutuhkan 'panduan tentang metode perawatan implan yang benar dan biaya yang wajar'. Hal ini tampaknya karena mereka tidak mengetahui mengapa biaya implan sebenarnya mahal dan berapa biayanya, sehingga kemungkinan besar mereka akan mencari perawatan yang lebih murah.

 

Promosi perhatian melalui kasus kerugian dari klinik gigi dumping tidak dicatat sebesar 35,5%. Selain itu, ada juga 18,9% responden yang menyatakan adanya informasi terbuka tentang 'Klinik Gigi Baik' nasional yang disahkan oleh lembaga dan organisasi.