Beberapa minggu yang lalu saya didiagnosis mengalami patah tulang jari kaki dan mengira sudah agak pulih, tetapi mati rasa di jari kaki saya tetap ada bahkan ketika cuaca agak dingin, jadi saya kembali untuk konsultasi lagi. Sejak saat saya mendaftar, para perawat langsung memeriksa riwayat perawatan saya sebelumnya dan menanyakan secara detail tentang gejala yang paling mengganggu saya saat ini, memberi saya kesan bahwa perawatan yang diberikan sistematis.
Selama konsultasi, direktur mengkonfirmasi kembali penyatuan tulang dengan rontgen dan menjelaskan penyebab mati rasa, termasuk masalah saraf dan aliran darah. Karena area di sekitar fraktur masih sensitif, ia merekomendasikan terapi panas dan fisioterapi, jadi saya langsung memulainya. Ia terus memantau intensitas perawatan, memastikan saya menerimanya tanpa rasa tidak nyaman. Setelah itu, jari-jari kaki saya terasa jauh lebih lembut. Ia bahkan menjelaskan peregangan di rumah dan tindakan pencegahan untuk berjalan, sehingga penanganannya jauh lebih mudah. Fakta bahwa ia mendengarkan saya sampai akhir dan mengatasi semua kekhawatiran saya jelas lebih baik daripada di rumah sakit lain.