ここでの院長先生のフィラーは本当に上手です。私の悩みの部分もいつも丁寧に合わせてくださり、一緒に考えながら施術してくださるので、とても満足しています。何年も継続して通っていて、最近はシワフィラーや愛嬌施術も受けましたが、結果にはいつも満足しています。ただ、今回の訪問では、今までのスタッフの方ではなく、コーディネーターの方が対応してくださり、コミュニケーションの過程で誤解がありました。その過程でお客様の立場を理解するよりも、絶対に負けたくないという口調と、 defensive で感情的な態度で対応されたため、不快感を感じました。特に「それではどうしたいのですか?」という言い方は気分を害し、不快でした。 何年も通っている中で、スタッフの対応に不快を感じたのは初めてだったので、余計に残念でした。 施術自体には常に満足しており、引き続き通うつもりですが、そのコーディネーターの方の対応については、明らかに改善が必要だと思います。
김민경
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2026-04-04
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