Ne commence pas par insulter à haute voix... 8 méthodes de communication pour bien résoudre les conflits
2024.08.06 10:15
vérifier suggestion ferraille
Même si je connais quelques-uns bien
Je pense que c'est à cause de mon orgueil.
Hier aussi, je me suis énervée contre mon mari pour une chose insignifiante.
Nous nous sommes disputés violemment...
Si vous aviez parlé calmement et doucement au lieu de parler fort, il n'y aurait pas eu de conflit, vous savez. ㅎㅎ
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Il est également important de vérifier si je n'ai rien fait de mal.
![갈등이 일어났을 때 고성을 내지르면 해결을 점점 힘들게 만들 수 있다. [사진=클립아트코리아]](https://imgnews.pstatic.net/image/296/2024/08/03/0000080501_001_20240803100511408.jpg?type=w430)
Crier de colère lors d'un conflit peut rendre la résolution de celui-ci de plus en plus difficile. [Photo=Clipart Korea]
Y a-t-il un endroit où il n'y a aucun conflit dans un lieu habité par des personnes ? En réalité, maintenir de bonnes relations entre les gens n'est pas possible sans conflits, mais cela se réalise plutôt par un processus de consensus sur la manière de résoudre ces conflits.
Il est en fin de compte beaucoup plus important d'établir des « règles de combat » fixes pour la manière de se battre lorsqu'un conflit éclate à cause de cela, plutôt que de ne pas provoquer de conflit. En se basant sur les données du média américain en ligne « HuffPost », nous avons examiné les règles de communication pour résoudre les conflits.
Concentrez-vous sur ce qui est juste plutôt que sur qui a raison. Lorsque vous réfléchissez à ce qui s'est passé, mettez-vous de côté, peu importe de quel côté vous êtes, et évaluez ce qui s'est produit uniquement en fonction des actions. C'est comme si vous jugiez un match en tant qu'arbitre impartial.
Ne pas hausser la voix = Si l'on se laisse emporter par l'émotion, cela brouille réellement le focus sur ce qui s'est passé. Même si l'autre personne crie, il ne faut pas élever la voix pour ne pas aggraver le conflit.
Engagez dans une conversation qui montre que vous prenez en considération l'autre personne. Même si vos pensées ne sont pas du tout alignées, il est très important et ne doit pas être sous-estimé de faire savoir que vous vous souciez de l'autre et que vous lui faites confiance.
Réfléchissez si vous avez fait une erreur. Les gens ne se fâchent presque jamais sans raison. Par conséquent, même si ce qu'ils disent est peu, il peut y avoir une petite part de vérité.
Ne jure pas. Le fait de dépasser les limites dans ses paroles est la preuve que l'on comprend la situation de manière exagérée. Si tu profères des insultes, ton interlocuteur n'entendra que ces mots mauvais et rien d'autre de ce qui est dit de correct.
Ne pas attaquer personnellement = considérer les gens comme insignifiants s'éloigne inévitablement de la résolution réelle des problèmes. La violence verbale n'est jamais bienvenue dans un groupe qui cherche à résoudre des conflits.
Pensez à l'idée que l'autre personne pourrait également se soucier de restaurer la relation. L'une des causes fondamentales des conflits d'opinion est la blessure causée par le fait que l'autre ne considère plus votre point de vue. Cependant, s'ils n'ont pas l'intention de résoudre le problème avec vous, il n'est pas nécessaire de se disputer.
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